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Soluciones digitales

El lado técnico de FLEX, nuestra plataforma digital QMS y HSE

FLEX es el ecosistema digital de ISP para calidad, HSE, operaciones y datos industriales. Esta página explica cómo está construido, cómo se conecta con lo que ya opera y cómo se implementa.

Para una visión general de lo que hace cada módulo, vea la sección FLEX en la página de inicio.

FLEX QMS

Una plataforma modular para la ejecución industrial

Una plataforma digital modular que combina capacidad de SGC, HSE, IA y Smart Factory para apoyar la ejecución industrial y la mejora operativa.

FLEX–QMS

FLEX QMS

Aplicaciones digitales de gestión de calidad

Acciones correctivas, auditorías, gestión de proveedores, control documental, flujos de trabajo, trazabilidad de responsabilidades y soporte de cumplimiento en herramientas operativas conectadas.

FLEX–HSE

FLEX HSE

Gestión de salud, seguridad y ambiente

Herramientas digitales para apoyar procesos HSE, seguimiento de acciones, seguimiento de incidentes, trazabilidad de responsabilidades, visibilidad y disciplina operativa estructurada en programas de seguridad y ambiente.

FLEX–AI

FLEX AI

IA industrial y soporte a decisiones

Análisis asistido por IA, detección de anomalías, reportes más inteligentes, búsqueda, reconocimiento de patrones y herramientas de soporte a decisiones diseñadas alrededor de valor operativo medible.

FLEX–SF

FLEX Smart Factory

Integración de datos de planta e industriales conectados

PLC, SCADA, gateways, infraestructura IoT, flujos de datos industriales, tableros y arquitecturas conectadas que enlazan la planta con plataformas en la nube y visibilidad operativa.

FLEX Go

El sistema de gestión de calidad inteligente

Organice.Monitoree.Controle.Optimice.

FLEX Go es un SGC digital construido sobre Microsoft 365. Opera dentro de su propio tenant, está estructurado para API Q1 e ISO 9001 desde el primer día y crece con usted, desde una base documental hasta un sistema de calidad asistido por IA.

¿Dónde vive hoy su sistema de calidad?

Documentos dispersos

Archivos en carpetas compartidas, correos y escritorios, con versiones obsoletas en circulación.

Acciones sin seguimiento

CAPA, hallazgos y riesgos perdidos en hojas de cálculo, sin alertas ni trazabilidad.

Dependencia de personas

La calidad depende de lo que saben unos pocos. Cuando se van, el conocimiento se va con ellos.

Sin visibilidad

La dirección ve el estado real de la calidad solo cuando llega una auditoría o un problema.

10 módulos, un sistema conectado

Un hallazgo de auditoría genera una CAPA. Una CAPA se vincula con riesgos, proveedores y documentos. Nada se pierde entre procesos.

Agente SGC

Con IA

Asistente conversacional que responde con contexto de todo su SGC

Control de documentos

Ciclo de vida, versiones, aprobaciones

No conformidades y CAPA

Investigación, causa raíz, acción correctiva

Gestión de riesgos y cambios

Identificación, mitigación, control formal

Control de compras

Evaluación y desempeño de proveedores

Satisfacción del cliente

Encuestas, indicadores, seguimiento

Reclamos y quejas

Registro, investigación, resolución

Producto no conforme

Identificación y disposición en producción

Calibración y equipos

Programas, estado, trazabilidad

Capacitación y competencia

Matriz, evaluaciones, certificaciones

Opera en su tenant y sigue siendo suyo

Desplegado en su Microsoft 365

Construido dentro de su propio entorno. Sus documentos y datos nunca salen de su control.

Operado por ISP durante el plazo

ISP administra la plataforma: monitoreo, mantenimiento y soporte incluidos.

Entrega total cuando esté listo

Al final del plazo, o antes, ISP transfiere los derechos de administración a su equipo.

Sin dependencia del proveedor

Como vive en su tenant, no hay migraciones ni datos retenidos.

Módulos FLEX

Módulo por módulo

FLEX está estructurado como una familia de módulos conectados para que los clientes empiecen con las áreas que más necesitan y expandan con el tiempo hacia un entorno operativo digital más amplio.

FLEX+AI

FLEX AI

IA industrial y soporte para decisiones

FLEX AI ayuda a las organizaciones a convertir datos operativos y de cumplimiento en información más rápida, seguimiento más inteligente, mejor búsqueda y soporte de decisiones más sólido.

Aplicaciones típicas

  • Análisis asistido por IA
  • Búsqueda más inteligente en registros
  • Detección de tendencias y patrones
  • Apoyo a análisis de causa raíz
  • Detección de anomalías
  • Asistentes de soporte a decisiones

Valor de negocio

  • Información más rápida a partir de los datos
  • Mejor priorización
  • Menos tiempo buscando información
  • Mejor aprendizaje de problemas recurrentes
  • Capacidad de análisis más escalable

FLEX QMS

Aplicaciones digitales de gestión de la calidad

FLEX QMS ayuda a las organizaciones a digitalizar y fortalecer los procesos centrales que sostienen el cumplimiento, la trazabilidad de responsabilidades y la preparación para auditorías.

Aplicaciones típicas

  • Gestión de acciones correctivas
  • Planeación y seguimiento de auditorías
  • Gestión de proveedores
  • Flujos de control documental
  • Apoyo a gestión del cambio
  • Seguimiento de riesgos y contingencias

Valor de negocio

  • Menos seguimiento manual
  • Mejor trazabilidad y evidencia
  • Mayor trazabilidad de responsabilidades
  • Mejor preparación para auditorías
  • Ejecución de procesos más consistente

FLEX HSE

Gestión de salud, seguridad y medio ambiente

FLEX HSE ayuda a las organizaciones industriales a dar más estructura, visibilidad y seguimiento a los procesos de seguridad y ambiente mediante herramientas digitales conectadas.

Aplicaciones típicas

  • Seguimiento de incidentes y observaciones
  • Gestión de elementos de acción
  • Inspecciones y listas de verificación HSE
  • Flujos de trazabilidad y seguimiento
  • Bitácoras ambientales y de cumplimiento
  • Tableros de visibilidad

Valor de negocio

  • Mejor disciplina de seguimiento
  • Responsabilidad más clara de las acciones
  • Mejor visibilidad del desempeño HSE
  • Reportes más sólidos y consistentes
  • Ejecución más estructurada entre sitios

FLEX Smart Factory

Planta conectada e integración de datos industriales

FLEX Smart Factory conecta datos de planta, señales de equipos y sistemas operativos en arquitecturas digitales estructuradas que mejoran la visibilidad y apoyan mejores decisiones.

Aplicaciones típicas

  • Conectividad de PLC y dispositivos
  • Integración de SCADA y gateways
  • Flujos de datos IoT e industriales
  • Tableros de producción e indicadores
  • Trazabilidad y visibilidad de planta
  • Entornos de reporte conectados a la nube

Valor de negocio

  • Mejor visibilidad operativa
  • Mejor entendimiento de producción
  • Toma de decisiones más conectada
  • Mejor estructura de datos para analítica
  • Base para el crecimiento digital futuro
Seguridad y trazabilidad

Qué preguntará un auditor

Control de acceso

Roles, permisos y segregación de funciones definidos por proceso y por sitio.

Registro de auditoría

Cada creación, cambio y aprobación registrado con usuario, fecha/hora y valor anterior.

Retención

Reglas de retención por tipo de registro, con disposición controlada y retención legal.

Cómo empezar

De la primera conversación a la puesta en marcha

  1. 1

    Sesión de diagnóstico

    Revisamos sus procesos actuales, objetivos y brechas.

  2. 2

    Demo guiada

    Mostramos FLEX Go con un caso de uso de su operación.

  3. 3

    Definición del alcance

    Definimos los módulos y el plan de implementación.

  4. 4

    Puesta en marcha

    Configuración, capacitación y soporte continuo.

Agendar un recorrido técnico

Una sesión de trabajo con la plataforma, su proceso y respuestas honestas sobre lo que hace y lo que no hace.

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